Бытовая техника сегодня – это насущная необходимость, которую мы используем ежедневно и ежечасно, находясь дома, на работе и даже на отдыхе. Привыкнув в этому благу цивилизации, мы уже не можем представить свою жизнь без стиральной машины, утюга, телевизора или (что еще страшнее) холодильника. Именно поэтому  поломка техники зачастую становится серьезной проблемой и заставляет экстренно заниматься поиском замены, бегая по магазинам. Вопрос лишь в том, куда же бежать, чтобы получить качественную технику и избежать колоссальных затрат?

Сегодня все рязанские магазины бытовой техники можно разделить на 3 категории:  крупные федеральныесетевые гипермаркеты, небольшие местные магазины бытовой техники, интернет-площадки. Какую бы из этих категорий вы не выбрали, помните, что отдавая предпочтение тому или иному магазину, следует обратить внимание на ключевые критерии, свидетельствующие о качестве его работы.

1. Ассортимент. Заходя в магазин, неважно, реальный он или виртуальный, обратите внимание, насколько широко в нем представлен ассортимент необходимых вам товаров, есть ли возможность сравнить продукцию от разных производителей, имеются ли заявленные товары в наличии или большой выбор – это лишь видимость. Также помните, что в хорошем магазине всегда представлены сопутствующие товары: мешки для пылесосов, фильтры для кофеварок, батарейки и аккумуляторы всех видов и т.п.

2. Цены – один из основных моментов, на которые мы обращаем внимание, ведь все мы хотим потратить на покупку как можно меньше денег. Действительно, стоимость товаров может существенно отличаться в различных магазинах, ведь все они борются за покупателя, снижая цены и объявляя привлекательные акции. Однако будьте бдительны - чересчур низкая стоимость (в разы ниже, чем у конкурентов) может свидетельствовать о том, что перед вами подделка или вещь, имеющая брак.

3. Отзывы. В наш век доступной информации не прибегать к помощи отзывов - как минимум, легкомысленно. Присмотрев понравившийся товар, не поленитесь поинтересоваться у родных и друзей, не делал ли кто-нибудь покупки в выбранном вами магазине, и какие после этого остались впечатления. Загляните в интернет, почитайте отзывы о продавце, только не на его официальном сайте, а на специальных площадках. Конечно, слепо доверять написанному не стоит, но если количество недовольных резко превышает благодарных клиентов, стоит задуматься.

4. Уровень сервиса – еще один немаловажный фактор. Каждый уважающий себя магазин старается следить за тем, чтобы обслуживание покупателей было на надлежащем уровне, поэтому посмотрите на продавцов магазина, их дружелюбность и уровень компетентности. Приобретая технику в интернете, попробуйте задать вопрос службе клиентского сервиса, обратите внимание, насколько быстро с вами свяжутся и грамотно проконсультируют, - все это может свидетельствовать об уровне магазина и его отношении к клиентам.

5. Наличие сервисного центра – еще один немаловажный аспект. Специалисты сервисных центров не только выполняют гарантийный ремонт, но помогают настроить технику, консультируют по ее использованию и разъясняют условия возврата или обмена товаров. Если магазин предлагает подобные услуги, скорее всего, он дорожит именем и заботится о качестве своей продукции.

Теперь, владея нужной информацией, можно отправляться в магазины. Как мы уже говорили, их можно условно разделить на 3 группы.

1. Крупные сетевые гипермаркеты. Подобные магазины появились в Рязани относительно недавно: еще 10-15 лет назад они были в нашем городе диковинкой. Однако сегодня представители федеральных сетей есть практический в каждом районе города. Высокая конкуренция вынуждает магазины практически ежемесячно проводить всевозможные акции и скидки, отслеживая которые, покупатели могут делать выгодные покупки и экономить свои средства. Самыми первыми представителями данного сегмента в нашем городе стали 3 сети:             «М Видео» - 2 магазина (Московское шоссе, д. 5а (ТД Барс, 373407),  Солотчинское ш., 11 (ТЦ «Круиз», 8-800-200-777-5), «Эльдорадо» - 3 магазина (Гагарина, д. 164 (ТК «Полетаевский»), Первомайский пр-т, д.70 к.1 (ТЦ Виктория Плаза), Московское ш. 65а (ТРЦ М5МОЛЛ),  248427) и гипермаркет «Техносила» - 1 магазин (Есенина, д. 13а, 246724, 246737). Не так давно к ним добавился еще один активный конкурент – гипермаркет «Media Markt» (Московское шоссе, д. 21 (ТРЦ Премьер), 392600). Все эти магазины обычно отличаются очень широким ассортиментом не только бытовой техники, но и сопутствующих товаров.

2. Вторая категория – местные сети магазинов бытовой техники. Они тоже проводят периодическое снижение цен, а также зачастую предлагают покупателям качественную бюджетную технику от менее «раскрученных», однако не менее надежных производителей, которые не попадают в крупные сети. В этом сегменте можно выделить старожила рынка бытовой техники Рязани – специализированный магазин «Арктика» (Яхонтова, д. 19, 215720, 254096, www.sparks.ru). Широкий ассортимент бытовой техники вы также найдете в оптово-розничном центре «Консталл» (Московское шоссе, д. 10в, 346982, www.konst-all.ru) и в компании «ЭнергоЛуч» (Чкалова, д. 33а (рядом с Царско-Никольским храмом); 245178, 986210, http://energoluch.ru).

3. Третье направление, которое сегодня активно набирает обороты – это покупки в интернете. Интернет-магазины - это быстро и удобно (вам не придется ездить по всему городу в поисках нужного товара), а также выгодно (зачастую цены в интернет-магазинах гораздо ниже, чем у конкурентов). Однако, выбирая этот вариант, стоит отдавать предпочтение только проверенным площадкам, чтобы не «нарваться» на мошенников. Среди надежнейших компаний в этой области можно выделить интернет-магазин «Планета» (Куйбышевское шоссе, д.41, офис 20, 301565, 993522, www.planet-market.ru), реализующий сертифицированные товары для дома и офиса (возможна экспресс доставка, оплата при получении). Также одним из крупнейших и известнейших магазинов электроники можно назвать интернет-магазин  «Юлмарт outpost» (Маяковского, д. 49, 777901, www.ulmart.ru), предлагающий широкий ассортимент техники по сниженным ценам. Доставка в течение 1-2 дней.