1) Екатерина / 2012-04-14
  Сначала пришла в восторг от этого магазинчика - хорошие детские книги, с замечательными иллюстрациями, много переизданных книг, я их ещё из своего детства помню, а найти где-то не удавалось. Мило оформленно, я решила, что будет у меня теперь это любимый книжный для ребенка, как нет... Пока чадо развлекалось в соседнем помещении в детском центре, я купила 2 книги. Дохожу до ребенка, а он мне сообщает, что одну из них они как раз пару дней назад с бабушкой купили. Зачем мне две одинаковые книги? Не видя никакой проблемы, в течении 3-х минут возвращаюсь в книжный и прошу поменять одну книгу. Не вернуть, а просто обменять, к тому же я спокойно могла взять более дорогую и доплатить, то есть ничьих интересов ущемлять не собиралась. Каково же было мое удивление, когда мне отказали. Не подлежат у них книги ни возврату, ни обмену. Никто не пошел на встречу в рядовой, по-моему ситуации. Короче, от этого разонравился мне этот магазин. Я понимаю, что книги не подлежат сдаче, но с момента покупки прошло несколько минут. Магазин ничего не выгодал, а покупателя потерял. Удачи в бизнесе!