Описание: Книги, цветы, и даже канцелярские принадлежности, — сегодня эти и многие другие товары вы можете легко приобрести не выходя из дома, по вашему желанию их привезут прямо к вам в квартиру или в офис. Сервис доставки товаров активно развивается во всем мире, и Рязань не отстает от мировых тенденций: многие наши предприятия уже предоставляют горожанам подобные услуги.

Но действительно ли правдивы их обещания? Выяснением этого и занялся наш редакционный коллектив. 

На этот раз было решено протестировать фирмы, предлагающие доставку продуктов. В рамках эксперимента, мы решили заказать в каждой из них небольшой набор, состоящий из самых популярных ингредиентов нашего ежедневного рациона: колбасы, сыра, хлеба, молока, чая, сахара и сока. Цель эксперимента — сравнить оперативность доставки, свежесть и качество полученных продуктов, ценовые различия, вежливость персонала. 

Запасшись терпением и финансами, мы начали испытание. 

Первой в нашем списке значилась сеть магазинов «Мир продуктов», обещающая быструю доставку своих товаров. Набрав номер, указанный в объявлении, вместо ответа мы услышали характерные короткие гудки. Сделав еще несколько попыток и подивившись разговорчивости сотрудников, мы решили позвонить с мобильного, и выяснилось, что … данного номера не существует и вовсе. По-видимому, услуга была заявлена либо очень давно, либо в надежде, что никто не захочет ей пользоваться.

Вторая служба на очереди — кафе «J liga»(ул. Чкалова, 33а; т.: 993580), также обещавшее вкусно и дешево накормить всех желающих, разочаровала, как и предыдущий вариант. Выяснилось, что это кафе осуществляет доставку только готовых блюд из своего же меню, а колбаса с сыром — совсем не их вариант. 

Продолжая эксперимент, звоним в самую известную из подобных организаций в Рязани — супермаркет «Алфавит»(Краснорядская, 25/82; 206080 — телефон доставки). «Служба доставки» - сразу ответила нам вежливая девушка. Обрадовавшись, начинаем диктовать свой заказ, но не тут-то было. Оказалось, что выполнить его не представляется возможным. Дело в том, что «Алфавит» сотрудничает с одним из рязанских таксопарков, который и предоставляет свои свободные машины, но происходит это очень редко, и сделать заказ можно лишь попав в нужный момент, цена услуги при этом равна стоимости заказа такси. В течение дня мы сделали еще несколько попыток, но получили тот же отрицательный ответ, а потому смысл работы подобной службы доставки мы так и не поняли. 

«Услуга «Продукты на дом», - гласило следующее объявление. С полной уверенностью, что уже здесь-то не может быть никаких сложностей: фирма - специализированная, набираем номер. Однако счастье вновь от нас сбежало, оказалось, что по указанному номеру находится... квартира, жильцы которой даже не подозревают, о существовании подобных услуг. 

Еще надеясь на лучшее, звоним в следующую службу доставки под названием «Raduga-rzn» (т.:994950), однако, оказывается, что эта компания специализируется лишь на доставке бытовой химии и сопутствующих средств, а потому продуктов здесь быть не может. 

Закончив приготовленный список, мы решили перейти к косвенным способам доставки: раз магазины сотрудничают с таксопарками, значит и те со своей стороны также могут предлагать клиентам услуги доставки. Исходя из этого, мы решили поискать помощи в рязанских такси. Однако, обзванивая порядка 10 самых известных рязанских служб, мы поняли, что помощи от них так же не дождаться: некоторые просто отказывали, некоторые искренне удивлялись: «А почему вы нам звоните с такой просьбой?». 

Отчаявшись получить свои продукты, звоним в последний пункт - экомагазин «Зеленый горошек» (ул. Новоселов, 50 к.3; т.:990679), предлагающий покупателям экологически чистые продукты: макароны из цельной муки, пророщенные бобы, черную соль и т.п. Вопреки нашим ожиданиям, именно в этом неординарном магазине нас наконец-то ждал успех! Сложность оказалась лишь в том, что подобные продукты совсем не относятся к рангу популярных и сравнивать их с чем-либо очень проблематично. Кроме того, доставить их оказалось возможно лишь по истечении нескольких часов. Именно поэтому мы решили остановиться на достигнутом и обойтись без этого заказа, ведь он не совсем вписался бы в рамки нашего эксперимента, но сам факт того, что эта фирма - единственная в Рязани, которая вообще согласилась привезти нам свои продукты, конечно же, ставит ее на первое место в нашем рейтинге. Для тех, кто заинтересовался магазином, отметим, что стоимость доставки в пределах города составляет 100 рублей, в отдаленные районы — 150, при заказе свыше 1000 рублей — доставка бесплатно. 

Потерпев крах в испытании с продуктами, мы решили протестировать смежную отрасль — службу доставки лекарств.

К сожалению, в нашем городе, эту услугу предлагает лишь одна фирма - Аптека №186 (Первомайский пр-т, д. 37/1; т.:767128), которая сотрудничает с рязанским такси «Двоечки», а потому стоимость доставки равна стоимости услуг такси. Как выяснилось, работа строится по тому же принципу, что и у супермаркетов: по словам сотрудников, машин для доставки им практически не дают, а потому гораздо проще самому дойти до аптеки. 

Оставшись без обеда, мы начали подводить итоги эксперимента: из 6 предприятий, обещавших доставить нам свою продукцию (продукты и медикаменты), лишь одно было готово выполнить свои обещания. Получается, что к европейскому уровню мы так и не приблизились, как бы нам этого не хотелось, и сколько бы ни старались наши фирмы имитировать свою «продвинутость», им не удастся сделать этого, пока они не начнут выполнять свои обещания на деле.